Η εργασία μας καθοδηγείται από τις ποιοτικές αρχές.

Ο στόχος μας είναι να ικανοποιήσουμε πλήρως την προσδοκία των πελατών μας μέσω του αριθμού προϊόντων και υπηρεσιών μας.
Οι βελτιώσεις ποιότητας και ποσότητας είναι ευθύνη και τελικός σκοπός κάθε προσωπικού από τη τοπ διαχείριση σε κάθε προσωπικό.
Οι προμηθευτές μας συμβάλλουν ουσιαστικά στον αριθμό προϊόντων και υπηρεσιών μας. Επομένως, οι προμηθευτές μας πρέπει να ανταποκριθούν τα ίδια υψηλής ποιότητας πρότυπα που έχουμε υιοθετήσει.

Θεμελιώδης προσέγγιση στην αναζήτηση της ποιοτικής διαχείρισης

Η θεμελιώδης αρχή Monozukuri βρίσκεται στη δέσμευση της Sonka για την ποιότητα και την αξιοπιστία προκειμένου να παρασχεθούν τα προϊόντα ότι οι πελάτες είναι ευτυχείς να είναι κύριοι.

Για την επιχείρησή μας, που βάζει ο πελάτης αποτελεί αρχικά μιας από τις βασικές διευθυντικές αρχές του, και όλα τα τμήματα είναι αρμόδια για να βάλουν αυτήν την αρχή στην πράξη, είτε ανάπτυξη, κατασκευή, πωλήσεις, υπηρεσία μεταπωλήσεων, είτε διαχείριση. Η Sonka θεωρεί μια συνεχή διαδικασία της μεταρρύθμισης και της βελτίωσης θεμελιώδη. Το πεδίο της ποιοτικής διαχείρισης της Sonka είναι όπως υποδεικνύεται κατωτέρω. Η επιχείρηση χρησιμοποιεί τους δείκτες για να προωθήσει τέτοια διαχείριση.